Política de Reembolso

A Brinquedo Montessori segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo um processo de reembolso transparente, seguro e justo.

1. Quando o Reembolso Pode Ser Solicitado

• Arrependimento da compra dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto;
• Produto com defeito de fabricação ou avaria confirmada após análise;
• Cancelamento do pedido antes do envio;
• Indisponibilidade do produto para troca.

2. Situações Não Elegíveis para Reembolso

• Produtos com sinais de mau uso ou danos causados após o recebimento;
• Danos decorrentes de uso inadequado ou instalação incorreta.

3. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para sac@brinquedomontessori.com.br com: nome completo, número do pedido, produto adquirido e motivo da solicitação.

4. Prazo de Reembolso

• Cartão de crédito: estorno em até duas faturas subsequentes;
• PIX ou boleto: em até 10 dias úteis após confirmação dos dados.

5. Atendimento

E-mail: sac@brinquedomontessori.com.br
WhatsApp: (11) 92195-2211