Política de Frete e Entrega

A Brinquedo Montessori realiza envios para todo o Brasil, garantindo transparência e acompanhamento completo do pedido até a entrega.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por etapas internas de separação, conferência, embalagem e preparação logística.

Prazo de processamento: 2 a 5 dias úteis após a confirmação da compra.

2. Prazo de Entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 3 a 12 dias úteis, podendo variar conforme a região e a transportadora responsável.

O prazo total estimado (processamento + transporte) é de 5 a 17 dias úteis.

3. Código de Rastreamento

Todos os pedidos possuem rastreamento. O código será enviado por e-mail após o despacho do produto.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.

É necessário que haja alguém disponível para receber o pedido.

Caso não seja possível concluir a entrega, o pacote poderá ser encaminhado para retirada na agência ou unidade logística mais próxima.

5. Retirada em Agência

Quando direcionado para retirada, o pedido ficará disponível por prazo determinado pela transportadora ou Correios.

Caso o produto não seja retirado dentro do período informado, ele poderá retornar ao centro logístico.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

O cliente é responsável pelo preenchimento correto do endereço de entrega.

Pedidos devolvidos devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor poderão necessitar do pagamento de novo frete para reenvio.

7. Possíveis Atrasos

• condições climáticas adversas;
• alta demanda logística;
• feriados ou períodos promocionais;
• restrições regionais de entrega.

8. Acompanhamento do Pedido

A Brinquedo Montessori acompanha o envio até a conclusão da entrega e presta suporte sempre que necessário.

9. Condições Gerais

• O prazo de entrega começa a contar após o despacho do pedido.
• As entregas seguem as políticas das transportadoras responsáveis.
• Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com esta política.

Contato

Email: sac@brinquedomontessori.com.br