Política de Trocas e Devoluções

A Brinquedo Montessori garante a satisfação dos clientes seguindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Prazos

• Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento.

2. Condições

Devolução por Arrependimento

• Produto sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
• Solicitação pelo e-mail sac@brinquedomontessori.com.br.

Troca por Defeito

• Envio de fotos ou vídeos para análise inicial.
• Etiqueta de logística reversa sem custo após confirmação.
• Substituição em até 7 dias úteis após recebimento.

3. Cancelamento de Pedido

• Cancelamento possível antes do envio mediante solicitação.
• Reembolso pelo mesmo método de pagamento da compra.

4. Reembolso

• Cartão de crédito: até duas faturas;
• PIX ou boleto: até 10 dias úteis.

5. Como Solicitar

1. Envie e-mail para sac@brinquedomontessori.com.br com número do pedido e motivo.
2. Aguarde as orientações da equipe.
3. Siga as instruções para postagem do produto.

Contato

E-mail: sac@brinquedomontessori.com.br
WhatsApp: (11) 92195-2211